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年度投诉红黑榜出炉 成都经济运行平稳开局

17/07/26 来源:http://www.csybkj.cn
中国保监会今天公布2014年度保险消费投诉情况。中国保监会机关及各保监局全年共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉27902件,同

  

  中国保监会今天公布2014年度保险消费投诉情况。中国保监会机关及各保监局全年共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉27902件,同比上升30.62%;实际办结27227件,办结率达97.58%。

  从投诉反映的问题看,涉及保险公司合同纠纷类投诉占投诉事项总量的80.37%;涉嫌保险公司违法违规类投诉占19.00%;涉及中介机构合同纠纷类投诉占0.17%;涉嫌中介机构违法违规类投诉占0.47%。

  成都商报记者 韩利

  核心提示

  财产险涉及保险公司合同纠纷类投诉中,理赔/给付纠纷占合同纠纷投诉总量的75.11%,主要反映保险责任认定争议、定损价格争议、定损理赔不及时、理赔程序繁琐、理赔材料不合理等问题;承保纠纷占比19.41%,主要反映费率浮动争议、保费争议、营销扰民等问题。财产险涉嫌保险公司违法违规类投诉中,各类销售违规占65.87%,主要反映拒保交强险、交强险搭售商业险等问题。

  人身险涉及保险公司合同纠纷类投诉中,退保纠纷占合同纠纷投诉总量的41.20%,如对退保条件、手续及退保金额的争议;承保纠纷占比28.06%,主要是投保程序不规范、销售人员未尽说明义务等。人身险涉嫌保险公司违法违规类投诉中,绝大多数针对涉嫌欺诈误导等行为,如夸大保险产品收益、混淆保险与银行理财、储蓄概念,隐瞒免责条款、退保损失、利益不确定性、合同犹豫期等,误导险种主要集中在分红险,涉及渠道主要为银邮渠道和个险渠道。

  万达千亿投资

  4月3日,成都市与万达集团签署投资合作协议,涉及文化旅游、医疗卫生、电子商务、城市综合体等领域,投资总额不少于1020亿元。成都成为万达集团在全国投资额度最大的城市。万达再一次布局蓉城,从侧面反映出成都对投资的强大吸引力。

  创业天府启动

  2月,启动“创业天府”项目,鼓励大学生、科技人才、海归精英在蓉创业,同时也鼓励风险投资家和企业家在蓉投资。按照行动计划,到2020年成都“创业新四军”将突破20万人,科技型企业将达10万家,高新技术企业2000家,年产值达2万亿……

  产业“航母编队”

  23.35万辆,增产2万辆——这是成都经开区一季度整车产量数据。据龙泉驿区经济运行监测中心的分析,全区整车产量年内破百万指日可待。这只是成都一季度产业发展的一个缩影,成都将努力打造一批具有国际竞争力、全国辐射力、西部带动力的产业“航母编队”。

  昨日,成都商报记者从成都市政府新闻办获悉,经初步核算,一季度成都市实现地区生产总值2462.3亿元,比去年同期增长7.4%,高于全国0.4个百分点。其中,第一、二、三产业分别实现增加值55.4亿元、1109.6亿元、1297.3亿元,分别比去年同期增长2.3%、6.0%、9.1%。在国际国内宏观经济形势更加复杂、经济发展变数不断增加的大环境下,“开门红”来之不易。

  面对全面深化改革关键之年的2015,如何促进全市经济平稳健康发展成为新常态下成都面临的重大命题。新年伊始召开的成都市委经济工作会上,成都提出了要主动适应经济发展新常态,“稳中求进、统筹发展”的工作主基调,以提高经济发展质量和效益为中心,坚持高端发展、极核牵引、改革创新、全域开放、民生优先,促进全市经济平稳健康发展、社会和谐稳定。今年一季度,成都全面深化改革、多措并举,也确保了全市经济运行实现平稳开局。

  投资促进“开门红” 新签约引进重大项目108个

  4月3日,成都市与万达集团签署投资合作协议,涉及文化旅游、医疗卫生、电子商务、城市综合体等领域,投资总额不少于1020亿元。万达集团董事长王健林说,1300多亿元的投资总额,使得成都成为万达集团在全国投资额度最大的城市。这也是成都市历史上单笔投资额最高的服务业项目。万达再一次布局蓉城,也从侧面反映出成都对投资的强大吸引力。今年一季度,成都市投资促进工作实现“开门红”——全市新签约引进重大项目(含增资)108个,总投资额463.11亿元人民币。

  成都市投促委新闻发言人陈赋介绍,第一季度新签约引进(含增资)世界500强企业投资项目12个、总投资46.41亿元人民币;投资5亿元以上特别重大项目38个、总投资341.10亿元,占全部新签约引进重大项目投资额比例接近四分之三。

  这些项目落地成都的背后,是市委、市政府对于投资促进工作的重视。统计显示,今年以来,市委、市政府主要领导及分管领导在蓉会见中国南车、中信集团、中国电建、华夏银行、大连万达、百度公司、美国3M公司等来访企业高层37批次;率队赴北京开展投资促进活动9批次,拜访了中国节能环保集团、中国中材、中国铝业、新兴际华集团、中国普天集团等央企,为把成都纳入企业发展“十三五”规划进行了充分的沟通。通过以上活动,促进了中国节能环保集团、中国电子信息产业集团、中国中材集团、中国铝业等一批重点项目取得重大进展,形成了69条新的项目信息。

  良好的政务服务环境,也是“成都吸引力”的重要组成部分。据介绍,成都市第一份行政审批事项办理动态流程清单“外商投资企业办理流程清单”去年12月投入使用,外商在蓉投资企业的流程一目了然,目前成都还在试行工商营业执照、税务登记证、组织机构代码证“三证合一”工作,为企业投资提供更多的便利。

  创业者的“圆梦之都” 创业园入驻项目600多个

  新一轮改革启动以来,成都相继启动了7个方面284项具体改革,工商登记、清单管理、财税金融、国资国企、简政放权等重点领域和关键环节改革取得阶段性成效,出台了借鉴上海自贸区经验的“55条措施”,改革红利加快释放,激发了各类主体的创新创造活力。

  谈起一季度的成都,就不得不提创业。今年2月启动了“创业天府”项目,旨在鼓励大学生、科技人才、海归精英在蓉创业,同时也鼓励风险投资家和企业家在蓉投资。按照“创业天府·行动计划”,到2020年,包含大学生、年轻创业者、高校老师、高层次人才在内的“创业新四军”人数将突破20万人。创业产出上,成都将达到科技型企业10万家,高新技术企业2000家,年产值达2万亿,年度专利申请数超5万个。

  对此,此前曾在北京创业的成都彩程设计的CEO沈学良颇有感触。他认为,良好的创业氛围、宜居的环境、较低的生活成本及政府大力的扶持,使得成都对于外地创业者的吸引力正在不断增强。

  为促进国内外高校院所在蓉协同创新,成都科技局还出台了一系列政策措施,资助高层次人才带技术、带项目在蓉领办企业,并向其提供技术或最高可达100万元的项目资金支持。

  越来越多创业团队的到来,成都市高新区开始展现其在培育创新企业方面的能力——截至目前,创业园已累计入驻项目600多个,成功孵化包括咕咚网、品果、尼毕鲁、鲁大师、移花互动等20余家知名企业。成都这座“创业之城”正逐渐变成创业者的“圆梦之都”。

  大通道初具国际化雏形 将建成西部区域物流中心

  23.35万辆,增产2万辆——成都经开区发服局运行处宁群在统计表上标注一季度整车产量数据。据龙泉驿区经济运行监测中心的分析,全区整车产量年内破百万指日可待。汽车产业发展只是成都一季度产业发展的一个缩影。除了培育更多更强的产业集群,成都提出将沿着“产业链全景图”补链强链,推动龙头企业和配套企业协调发展,进一步做强已有千亿产业集群,努力打造一批具有国际竞争力、全国辐射力、西部带动力的产业“航母编队”。

  在前不久召开的全国保险工作会议上,保监会主席项俊波表示,为强化消费者权益保护工作,2015年要进一步督促保险公司严格落实客户信息真实性管理和销售误导责任追究,出台人身险产品客户需求适应性制度,统一和完善人身险产品犹豫期制度。出台针对保险专业中介、兼业代理和营销员的有针对性的监管政策。

  据了解,2015年保监会将组织开展打击损害消费者合法权益行为的“亮剑行动”,严肃追究违法违规行为人和相关高管人员责任。同时建立信息披露的“黑名单”制度,定期公布保险公司被投诉情况、满意度测评结果和损害消费者合法权益的典型案例。借鉴互联网“差评制度”模式,探索开展消费者对保险服务的实时评价,发挥好相关部门、新闻媒体和社会公众的协同监督作用,形成保护保险消费者权益的合力。

  目前,国家正在大力实施“一带一路”战略和互联互通建设,成都作为“一带一路”的交汇点和支撑点,将直接受惠于这一重大战略,大幅缩短联接世界的时空距离,深刻改写自身交通区位和经济区位,进一步从西部内陆城市转变为向西向南开放的支点城市,有力拓展经济发展的空间和腹地。

  如今,双流机场早已成为国内第四大机场,开通国际(地区)航线80条以上,在此基础上,成都还正在筹备建设新机场,建成后将加速推进“开美、加欧、通中、达澳、到非、盖亚”的国际航线网络布局;蓉欧快铁大通道从成都直通欧洲,现已将超过5.8亿美元的货物快速输出欧洲,为成都参与“一带一路”建设奠定了互联互通的物流优势;拥有西部最成熟的“海铁联运”物流通道,全方位打通了新丝绸之路经济带与长江经济带的海铁、公铁、铁水、多式联运通道;形成西部地区货运交易信息最大、车辆配载效率最高的公路港……事实上,成都大通道建设已经初具国际化雏形。据市物流办相关负责人介绍,到2017年,成都将基本建成西部区域物流中心,到2020年,将全面建成西部区域物流中心,构建起“服务西部、辐射全国、影响全球”的现代物流服务体系。

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